利用規約
DurianBBのウェブサイトへようこそ。本サイトは、マレーシアで登記されたDurianBB International Sdn Bhd（会社番号：201201018921［989066-W］）が所有・運営しています。登記上の所在地は、630 Regus Tribeca, No. 215, Jalan Imbi, Level 6, Tribeca Bukit Bintang, 55100 Kuala Lumpur, Malaysiaです。
本利用規約（以下「本規約」）は、 www.durianbb.com （以下「本ウェブサイト」）のご利用および本ウェブサイトでのご購入に適用されます。本ウェブサイトへのアクセスまたはご購入により、お客様は、当社のプライバシーポリシーを含む本規約を読み、理解し、制限や留保なくこれに拘束されることに同意したものとします。
1. 本規約への同意
DurianBBのご利用またはご購入により、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとします。同意されない場合は、直ちに本ウェブサイトのご利用を中止してください。
2. プライバシー
当社による個人情報の収集、利用および保護について定めた プライバシーポリシーをご確認ください。
3. 購入に関する方針
サンプルを含め、 www.durianbb.comで提供するすべての商品およびサービスは、個人利用のみを目的としています。
DurianBBから取得した商品、サービスまたはサンプルを販売、再販売、配布することはできません。
DurianBBは、当社の単独の裁量により本規約に違反する可能性があると判断した注文について、通知の有無を問わず、キャンセルまたは注文数量の削減を行う権利を留保します。
4. 情報の正確性
DurianBBは、商品説明、画像および情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めますが、すべての内容に誤りがないこと、完全であること、または最新であることを保証するものではありません。
商品の色や見え方は、画面の設定や撮影条件によって異なる場合があります。
本サイト上の情報は、情報提供のみを目的としています。DurianBBは、当該情報への依拠により生じた損失または損害について責任を負いません。
5. 発送・配送に関する方針
- 発送準備期間 — ご注文は通常、確認後24〜48時間以内に処理・発送されます。
- 配送予定 — 配送所要日数は目安であり、保証されるものではありません。遅延を避けるため、正確な住所をご入力ください。
- 追加料金 — 住所の誤りや受取人のご不在により配達できない場合、再配達の追加料金が発生することがあります。発送後のDurianBBの責任には制限があります。
6. 注文内容の変更
注文内容の変更をご希望の場合は、ご注文から2時間以内にWhatsAppで +6011-1068 0419 までご連絡ください。
上記の時間を過ぎた変更には対応できない場合があります。
7. 返品・返金に関する方針（生鮮品について）
DurianBBの商品には、ドリアンなどの生鮮品や傷みやすい食品が含まれます。これらは天然の食品であり消耗品であるため、返品・返金はできません。
味、食感または個人的なお好みによる返金・交換のご要望はお受けできません。
返金または交換は、次の場合に限り検討します。
- 注文と異なる商品が届いた場合
- 配送中に商品が著しく破損、または傷んだ場合
- 包装の不具合により商品が汚染された場合
お客様は配達時に直ちに商品をご確認のうえ、問題がある場合はWhatsAppで +6011-1068 0419 まで直ちにご連絡ください。
返金・交換のご要望は、個別に確認・判断します。
配達を了承された後の追加のお申し出には対応いたしかねます。
8. 知的財産
文章、図版、画像、ロゴ、アイコン、音声クリップ、ソフトウェアなど、 www.durianbb.com上のすべてのコンテンツ（以下「コンテンツ」）は、DurianBBまたはそのライセンサーに帰属し、適用される著作権法により保護されています。
本ウェブサイトに表示されるすべての商標、ロゴおよびサービスマーク（以下「商標」）は、DurianBBまたはそれぞれの権利者に帰属します。
DurianBBの事前の書面による同意なく、本ウェブサイトまたはコンテンツの一部を利用、複製、コピー、販売、改変、その他の方法で活用することはできません。
9. 限定的な利用許諾
お客様には、個人的かつ非商業的な目的に限り、本ウェブサイトにアクセスし利用する、限定的で取消可能かつ譲渡不可の利用許諾が付与されます。
次の行為は禁止されています。
- サイトのコンテンツを改変または複製すること
- データマイニングやスクレイピングなどの自動化ツールを使用すること
- 当社のシステムまたはネットワークに不合理な負荷をかけること
10. 利用者の責任
お客様は、本ウェブサイトを適法かつ誠実に利用することに同意するものとします。
不正利用、詐欺行為または本規約への違反により、利用停止や法的措置の対象となる場合があります。
11. お客様のアカウント
DurianBBでアカウントを登録する場合：
- ユーザー名とパスワードの機密性を維持する責任はお客様にあります。
- 正確かつ最新で完全な情報を提供することに同意するものとします。
- お客様のアカウントで行われるすべての活動について責任を負うものとします。
DurianBBは、特に本規約への違反がある場合など、当社の裁量によりサービスの提供を拒否し、またはアカウントを終了する権利を留保します。
12. 第三者のリンク
本ウェブサイトには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。DurianBBは、当サイトを通じてアクセスした第三者のウェブサイトのコンテンツ、方針または運営について責任を負いません。
これらのサイトへのアクセスは、お客様ご自身の責任で行ってください。
13. 紛争の解決
本規約はマレーシアの法律に準拠し、同法に従って解釈されます。
本ウェブサイトのご利用に起因または関連する紛争は、 マレーシアのアジア国際仲裁センター（AIAC）の規則に従い、英語で解決するものとします。
14. 改定および分離可能性
DurianBBは、事前の通知なく、いつでも本規約を改定または更新する権利を留保します。
いずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き完全な効力を有します。
無効とされた条項は、当初の趣旨を最もよく反映する条項に置き換えます。
ご不明な点は、 info@durianbb.comまでお問い合わせください。
言語に関する注意事項：
英語版と中国語版の間に相違がある場合は、英語版が優先されます。